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日志

 
 

...铁路硬件发展,软件不足,乘客叫苦!(之四)  

2011-10-07 19:26:51|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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今年利用"十一"长假,选择乘火车出行,一是:路途不长,二是:节省费用.上车后遇到一位老干部,她是回老家看女儿,逢年过节都是女儿全家往北京跑,一家三口很是辛苦.这次与老伴回老家看看.因同住一个车箱,就聊了起来.因有多年有做秘书和文字工作的经历,我对他的谈话很感性曲,经过追记做了整理.老干部说:"近十来年中国铁路进入高速发展期,有了具有中国铁路知识产权的高铁,经多次提速实现了朝夕到达,这是不得了的成绩,硬件追国际目标基本实现."他又接着说:"软件的服务仍然按计划经济时期的老一套,买到车票乘车的人,要过四道关,首先进门关,进入车站的人只能凭票进入,其二是安全关,要过安检,一台机器,一人杳,用肉眼与机器拼命.其三是进入候车大厅,里边人山人海,候车人姿态百出,如像一批逃难的难民,进站也要再次检票,如同饿了多天的羊群见到草场一样,再也看不到中国古老的文化了.最后一通道是进入车箱关了."他观杳之细.使人感动.他还讲:"硬软倒挂,关健是这种体制,适应不了中国高速发展的市场经济,市场发展与管理脱勾,搞了几十年就增加了一台安检机,乘客叫苦,几亿人不满意,到了应该快改的时候了.
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